Преглед

Наша политика рефундирања траје 7 дана. Ако је прошло 7 дана од куповине, не можемо вам понудити повраћај новца или замену.

Да бисте имали право на повраћај, ваш предмет мора бити некоришћен и у истом стању у којем сте га примили. Такође мора бити у оригиналном паковању.

 

Рефундације

Када ваш пакет буде примљен и прегледан, послаћемо вам е-поруку да вас обавестимо да смо примили ваш враћени предмет. Такође ћемо вас обавестити о одобрењу или одбијању вашег повраћаја средстава.

Ако буде одобрено, онда ће ваш повраћај средстава бити обрађен, а кредит ће аутоматски бити примењен на вашу кредитну картицу или оригинални начин плаћања.

Касни или недостају повраћаји

Ако још увек нисте добили повраћај средстава, прво поново проверите свој банковни рачун.

Затим се обратите компанији за издавање кредитне картице, може проћи неко време пре него што ваш повраћај новца буде званично објављен.

Затим контактирајте своју банку. Често постоји одређено време обраде пре него што се повраћај објави.

Ако сте све ово урадили, а још увек нисте добили повраћај средстава, контактирајте нас на binom.still@gmail.com.

Продајни артикли

Могу се рефундирати само артикли по редовној цени. Артикли на распродаји се не могу вратити.

Размене

Замењујемо артикле само ако су неисправни или оштећени. Ако треба да га замените за исти артикал, контактирајте нас на binom.still@gmail.com

Достава се враћа

Да бисте вратили производ, требало би да га пошаљете поштом на: Риге од Фере 5, 11000 Београд

Бићете одговорни за плаћање сопствених трошкова слања за враћање вашег артикла. Трошкови слања се не враћају. Ако добијете повраћај новца, трошкови повратне испоруке ће бити одбијени од вашег повраћаја.

У зависности од тога где живите, време које је потребно да размењени производ стигне до вас може варирати.

Ако враћате скупље артикле, размислите о коришћењу услуге слања која се може пратити или о куповини осигурања испоруке. Не гарантујемо да ћемо примити ваш враћени предмет.

Треба вам помоћ?

Контактирајте нас на binom.stil@gmail.com за питања у вези са повраћајем средстава.